to read complaints and reviews, or file yours.Essa Danışmanlık Süreç Çok Uzun
12.07.2023 yılında kaza yaptım daha doğrusu mağdur olan taraf aracım oldu. 22.08.2023 yılında Essa danışmanlık adı altında kaza dosyası açıldı ancak sürekli tahkim ataması, tahkim ara ödeme, bilirkişi raporu vb. Gibi gelişmeler mesaj yolu ile geliyor ve problem çözülemiyor. Herhalde 4-5 sene sürecek. Örneğin benim alacağım tutar bundan 9 ay önceki tutar ile değer bazında aynı mı olacak? 1 sene önceki 10.000 TL ile şimdiki aynı mı? Süreç abartılı şekilde uzuyor kesinlikle bir sonuç gelmiyor uğraşmaya değmez.
Sevgili Samet Z., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Essa Hukuk ve Danışmanlık ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Seda
Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı ve güzel bir şekilde geri dönüş yaptı. Teşekkürler
Sevgili Samet Z., Essa Danışmanlık Süreç Çok Uzun konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Essa Hukuk ve Danışmanlık olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Essa Hukuk ve Danışmanlık Seda
