Değer Kaybı Dosyasına Ödeme Gelmedi, Açıklama Talep Ediliyor

Kardeşim M**** B**** adına Essa Hukuk ve Danışmanlık’a yaklaşık 6–7 ay önce değer kaybı dosyası verdik. O günden bu yana tarafımıza yapılması gereken ödemenin hiçbiri yapılmadı ve süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyoruz.

Bu süre içinde hem telefonla ofisi çok kez aradım hem de saha danışmanı ile defalarca görüştük, ancak her defasında oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Elimizde sözleşme ya da dosya numarası gibi bir belge bulunmuyor, tamamen kendilerine güvenerek süreci başlatmıştık.

Kardeşim M**** B**** adına açılan değer kaybı dosyasına ilişkin tüm ödeme işlemlerinin daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.