to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6 Bin Liralık Epilasyon Paketi İçin İade Reddedildi Ve Dudak Botoksu Fiyatı Çifte Çıktı
Mardin 13 Mart Mahallesi’nde bulunan E*** E*** Güzellik Salonu’na yaklaşık 1 yıl önce bitiş garantili epilasyon paketi için 6 bin tl ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve bir sözleşme imzaladım ancak imzaladığım sözleşmenin bir kopyası tarafıma verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen hiçbir seansa girmedim, herhangi bir işlem yapılmadı.
Hiç işlem almamış olmama rağmen para iadesi talep ettiğimde “kesinlikle iade olmaz” denilerek olumsuz cevap verildi. Bunun üzerine telefonla arayıp dudak botoksu fiyatını sordum, 2 bin tl olduğunu söylediler. İşlem için salona gittiğimde ise bu kez aynı işlem için 6 bin tl talep ettiler.
Bu süreçte işletme ile iki kez yüz yüze, birkaç kez de telefonla görüştüm ancak her defasında para iadesi veya makul bir çözüm konusunda yardımcı olmadılar. İşlem görmediğim epilasyon paketi için ödediğim 6 bin tl’nin iadesini ve dudak botoksu için telefonda verilen fiyat ile salondaki fiyat arasındaki tutarsızlıkla ilgili olarak da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mardin Artuklu’daki Esra Esin Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 1 yıl önce epilasyon için 6.000 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve bu işlem için bir sözleşme de imzaladım. Ancak hiçbir seans veya herhangi bir hizmete başlamadan, ödemeyi yaptıktan yaklaşık 1 hafta sonra para iadesi talebinde bulundum.
Merkeze para iadesi talebimi ilettiğimde, hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen iade yapamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak, ortaklarının kabul etmediğini belirttiler ve hatta telefonda konuşuyormuş gibi yaparak sanki konuyu görüşüyorlarmış izlenimi verdiler. Ayrıca ben ilk olarak telefonla arayıp dudak dolgusu hakkında bilgi aldığımda 2.000 TL gibi bir ücret söylenmişken, merkeze gittiğimde bu ücretin 6.000 TL olduğu söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmamasını ve bu süreçteki tutumu kabul etmiyorum. Ödediğim 6.000 TL’nin tamamının, karttan çekilen tutar üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
