Esra Esin Güzellik | Mardin Yaklaşık Dört Aydır Bir Seans Dahi Alamadım

Mardin Artuklu’daki Esra Esin Güzellik Merkezi’nden yaklaşık beş ay önce annem tarafından lazer epilasyon hizmeti için 2.500 TL ödeme yapıldı. Ancak dört aydır hiçbir şekilde hizmet alamadım. Her aradığımda randevu oluşturuldu fakat iki kez merkeze gittiğimde cihaz arızası olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Yaklaşık dört aydır bir seans dahi alamadım.

Durumu mesaj yoluyla merkeze ilettim. Para iadesi talebime karşılık, “Para iadesi yok, gelin ilgilenelim” şeklinde yanıt aldım. Ancak artık hizmet almak istemiyor, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Elimde imzalı bir dosya ve ödeme dekontu bulunuyor.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.