Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Tren Kaçırma Ve Maddi Zarar

profile
17 Ağustos 2025 23:04
296

17 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasında kahve makinelerine bakarken bir çalışan ürün hakkında detaylı bilgi verdi ve %10 indirim olduğunu söyledi. Ardından S****** Hanım yanımıza gelerek, ürünün yanında airfry cihazının da hediye edileceğini belirtti. Bu fırsatları duyunca ürünü almaya karar verdik. Ürünün stok durumunu kontrol ettiler ve getirteceklerini söylediler. Bu sırada tren saatimizin yaklaştığını, acelemiz olduğunu özellikle ilettik.

Sonrasında iki kampanyanın birlikte uygulanamayacağını söylediler ve biz de almaktan vazgeçtik. Tam mağazadan ayrılırken S****** Hanım tekrar gelip mağaza yetkilisiyle görüşeceğini, iki kampanyanın da uygulanabilmesi için bizi iki dakika bekleteceğini söyledi. Kısa süre beklemeye razı olduk; ancak bekleme süresi uzadı. Sonuçta bize, beklediğimiz kampanya yerine farklı bir kampanya sunuldu ve kabul etmedik. Bu süreçte zaman kaybettiğimiz için trenimize yetişemedik ve biletimiz yandı. 20.00’da dönmemiz gerekirken otogara gitmek zorunda kaldık, orada da uzun süre bekledik ve ancak 22.30 otobüsüne binebildik. Hem tren hem otobüs bileti için ödeme yapmak zorunda kaldık.

Bize yanlış umut verilmeseydi ve vaktimiz boşa harcanmasaydı, bu kadar mağdur olmazdık. Yaşadığımız bu mağduriyetin, çalışanların eksik ve hatalı bilgilendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Media Markt’tan maddi bir telafi veya hediye talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2023 22:01
1.507
2
Güler sonuçtan memnun değil

profile
21 Nisan 2025 16:39
306

Swarovski Mağazasında Çifte Standart Ve İlgisizlik

profile
02 Ağustos 2025 02:17
276

profile
24 Mart 2025 18:27
441
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 22:37
384
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz