Çocuk Oyun Alanı Ve Hizmette Esneklik Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Tarih : 3 Mayıs Cumartesi
Saat : 20:00 civarı
2 anne çocukları dışarı çıkaralım dedik. Ben tokum. Arkadaşım yemek yiyecek.
Gayet başarılı olan çocuk oyun alanı sebebiyle Esnaf Döner’i tercih ettik. Ben de dedim ki tatlı yerim. Çok kalabalık, yoğunluk da yoktu. Sipariş almaya gelen görevli arkadaş (S**** p. B**) benim tatlı siparişime burun kıvırdı. Böyle bir uygulamamız yok dedi. Öyle yaparsak kafeye döner burası dedi.
Ben de burayı sosyal medya reklamlarında çok gördüm, reklam politikanız gayet iyi. Sosyal medyada “yemek yiyene oyun alanı ücretsiz” gibi bir duyuru yapılabilir. Ya da girişe bir bilgilendirme yazısı ne bileyim?
Masaya oturmuş müşteriye üslup bu mu olmalıdır? Lütfeder gibi bu seferlik olsun yoksa kalabalık etmeyelim burayı da kafeye çevirmeyelim.
Aynı arkadaş hesap öderken ayrı ayrı ödeme alamayacağını böyle bir uygulamasının da olmadığını belirtmiştir. Masada mahcup ettiği yetmediği gibi hesap öderken de arkadaşıma ödettirip üstüne tuz biber ekmiştir.
Yıl 2025, hesabı ayrı ayrı almanın da kolayı var. Sadece tatlı yiyip içecek bir şey alacak olana da oyun alanının cüzi bir ücretinin olduğunu belirtmek de kolay. Zor olan kaybedilen müşterinin tekrar kazanılması ✋🏻