Esma Çiçekçilik'te 950 TL Ödeme Sonrası Engelleme Ve İade Talebi

Şırnak İdil’de faaliyet gösteren Esma Çiçekçilik üzerinden online olarak çiçek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve gayet ilgili bir şekilde sipariş sürecini yürüttüler. Toplamda 950 TL tutarında ödeme yaptım, ödemeyi bugün fast ile gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra önce ödemenin bireysel hesaba geçtiğini, iade işlemi başlatacaklarını söylediler, ardından siparişle ilgili konuşmaya devam ettik. Daha sonra ise WhatsApp üzerinden beni engellediler. Muhasebeci olduğunu söyleyen bir kişi beni +90 ***********43 numaralı hattan arayıp para iadesi yaptığını iddia etti, ancak hesabıma herhangi bir iade geçmediğini belirttim.

Bu süreçten sonra Şikayetvar’a bakınca aynı yöntemle birçok kişinin mağdur edildiğini fark ettim. Hem ödemenin alınması hem de sonrasında engellenmem nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Yapılan 950 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu işletmeyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.