Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale İadesi Talebi Ve Muhasebe Tarafından Saldırgan Tutum Şikayeti

Esma Çiçek isimli internet sitesi üzerinden WhatsApp’a yönlendirildim ve burada 1.550 TL tutarındaki bir çiçeği beğenerek alıcı ve gönderici bilgileri ile notumu paylaştım. Ödemeyi de bana verilen TR48**************************23 IBAN numarasına, alıcı adı Y**** E*** Ö***** olacak şekilde Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT olarak bugün öğle saatlerinde ben bizzat Y**** E*** Ö***** adına 1.550 TL ödeme gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından, ödemenin bireysel değil e‑ticaret ödemesi şeklinde olması gerektiği söylendi ve iade için muhasebelerinin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden Güven Muhasebe isimli bir yer tarafından arandım. Görüşmede iade işleminin yapılabilmesi için hesap döküm özetimin görselini istediler. Kişisel veri olduğu için hesap dökümümü paylaşmayı reddedince, iadenin yapılmayacağını, bir daha aramam halinde benden şikayetçi olacaklarını söyleyip saldırgan bir üslup kullandılar. Bugün itibarıyla ne çiçek gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Bu süreçte kendimi açıkça mağdur hissediyorum. 1.550 TL tutarındaki tutarın, alıcı adı Y**** E*** Ö***** olacak şekilde gönderdiğim IBAN üzerinden yaptığım havalenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte beni mağdur eden kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunduğumu da belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler