Çocuk Hastaya Ve Yakınına Karşı Kaba Davranış Ve Empati Eksikliği

4 Aralık 2025 tarihinde yeğenimin Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde diş çekimi için Dr. P**** Ş****’ya randevusu vardı. Yeğenim 9 yaşında bir çocuktu ve işlem öncesinde uyuşturma iğnesi yapılmasına rağmen, diş çekimi sırasında canı çok yandığı için doğal olarak ağladı.

Bu esnada doktor P**** Ş****, yeğenime karşı son derece kaba ve bağırarak bir üslupla konuştu. “Sus, benim işim bu, senin yüzünden işimi yapamıyorum, beni sinirlendirme” şeklinde, bir çocuğa asla söylenmemesi gereken cümleler kurdu. Yeğenimin annesi bu duruma müdahale ederek doktordan daha kibar ve anlayışlı olmasını rica ettiğinde ise, bu kez annesine dönerek aynı sert tavırla “Beğenmiyorsanız bir daha gelmezsiniz, olur biter” tarzında ifadeler kullandı.

Hem yeğenime hem annesine karşı sergilenen bu saygısız, empati yoksunu ve kırıcı tavır bizi derinden üzmüş ve özellikle çocuk hastalara nasıl yaklaşıldığı konusunda ciddi endişeye sevk etmiştir. Hastane ortamında, hele ki 9 yaşında bir çocuğa karşı bu şekilde konuşulmasını kesinlikle kabul edilemez buluyoruz.

Olay sonrasında hastane içerisindeki ilgili birimlere şikayette bulunduk ve bize “Gerekeni yapacağız” denildi. Biz bu konunun takipçisi olacağımızı, hasta haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı ve yaşanan bu durumun üzerinin kapatılmamasını talep ediyoruz. Bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili doktor hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyoruz.

Bu yaşanan süreç, sağlık çalışanlarına diploma verilmeden önce insanlık, iletişim ve özellikle çocuk psikolojisi konusunda daha fazla eğitim verilmesi gerektiğini bir kez daha açıkça göstermiştir.