to read complaints and reviews, or file yours.Pendorya AVM Eskidji Bazaar'da Mobilya Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Teslimatlar
Pendorya AVM Eskidji Bazaar beser mobilya dan mobilya aldım. Almadan önce araştırdım birkaç şikayet yazıyordu ama dikkate almamıştım. Kendileriyle alakalı sayfada yazılan şikayetten bahsettiğimde problemini giderdik ama silmedi, şahıs konusunda sıkıntılı birisi gibi cümleler konuştu. Tedirginlik vardı ama alma konusunda o kadar olumlu ve ikna edici konuşuyorlar anlatamam. Size söyle yardımcı oluyoruz. Şunları hediye ediyoruz. Ödeme konusunda su kolaylığı sağlıyor gibi.
Ben ürünleri parasını yarısı alırken geri kalanını teslim aldıktan sonra öderim dedikten sonra olmaz öyle biz söyle kurumsalız, bizim yerimiz mekanımız belli, ilk defa size satmıyoruz sizin gibi çok müşterimiz var gibi konuştular ama bundan sonra yazacaklarımı kesinlikle atlamayın.
1. Urunu mağazaya geldikten sonra kontrol eder teslimatı o zaman yaparız demişlerdi. Is fotoğrafa kaldı ne de olsa aynısı gelecek dediler. Fotograf isini kabul etmedim.
2. Ürün söylenen tarihten geç geldi.
(Biz daha geç teslimat olmasını isterken bize olmaz söylediğimiz tarihte göndermemiz gerekiyor denildi. Gönderemediler). Geç geldiği yetmiyormuş gibi gece saat 1 de getirdiler.
3. Mobilya geldi. Bu sefer malzeme eksik. Koltukları kurdular yemek masası ve konsol takimi odanin ortasında kaldı.
4. Aradan Günler geçiyor. Tabi firma sahibi kendisi geldi. Yemek masasını kurdu. Konsolu kurmaya çalıştı vidası eksik tam kuramadı yine bekledik
5. Bunların hepsini yaşadıktan sonra konsol dolap kapakları ve yanlış gelen 2 yastık için bizi 1 aydan fazla beklettiler. Tamamlamak için tarih verdiler. Onu da geçirdiler.
6. Son olarak bende mağazalarına gittim. Tartışmalardan sonra yönetimle konuştuk. Çok sağ olsunlar ilgilendiler derdimizi dinleyip çözüm odaklı oldular. Ekip ayarlayıp konsol kurumu tamamlandı. Yanlış gelen 2 yastığı alırken 1 yastığı yine yanlış göndermişler. Büyük basari gerçekten.
Diyeceğim o ki alırken kesinlikle burda yazılanları dikkate almanız ben uğraştım siz uğraşmayın. Dedikleri tek şey 1 tane yastık fazladan verdiler. 2 vida 2 yastığın pesine mi düştün. Söz ve karar sizde. Ben kolay para kazanmıyorum.
Bir de hiçbir şey yaşanmamış gibi şikayeti çözdüklerini ve sitedeki şikayeti kaldırırsam yastıkları göndereceğini söylediler. İnanılmazlar gerçekten
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Sayın G., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili satıcıya şikayetiniz iletilmiş olup servis desteği ve eksik yastıklar tarafınıza gönderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Bizde beser mobilyadan aldığımız ürünlerde sıkıntı yaşıyoruz bize de sizin gibi müşterinin sıkıntılı olduğunu falan söylediler ama alacak olanlara tavsiye kesinlikle önünden bile geçilmemesi gereken sorumsuz bir firma işleri satıp ödemeyi alana kadar 6aylık mobilyalarımız çöp oldu neredeyse masa takımını kullanamıyoruz sandalyelerin hepsi beşik gibi sallanıyor. Umarım almayı düşünenlere faydası olur