Konsol Ve Gardırop Montaj Hataları Nedeniyle Tam İade Talebi

24.02.2026 tarihinde Pendik Eskidiji Bazaar içindeki Narlı Mobilya ve Design Mobilya’dan alışveriş yaptık. Narlı Mobilya’dan 37.000 TL bedelle bir konsol, Design Mobilya’dan ise 45.000 TL bedelle bir gardırop aldık. Ancak hem konsolda hem gardıropta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım.

Konsol teslim edilip montaj için gelen eleman, dolap kapaklarını bir türlü aynı hizada takamadı. Montaj sırasında dolabın iç kısmında hasarlı bir bölge olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gittim, yetkili eleman geldi ancak “çok yoğunuz” diyerek sadece kapağı alıp götürdü ve başka gün getireceğini söyledi. Sonrasında kapağı tekrar getirdiklerinde de kapakları yine aynı hizada takamadılar ve işçilik olarak içimize hiç sinmedi.

Gardıropta ise atıklar bırakılmış, işçilik temiz yapılmamıştı. Bir kapağın ölçüsü geniş başlayıp daralıyor, yani düzgün değil. Ayrıca kulplar yanlış takılmıştı, ben bunu bir gün sonra fark edip mağazanın sahibini aradım. “Geçen de konuştuk, arayacağız” denilmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem üründen hem de hizmetten hiç ama hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar, kusurlu ürünler ve özensiz montaj nedeniyle hem konsolun hem de gardırobun iadesini talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.