Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eskidji Bazaar Ebrar Mobilya Hala Ürünü Yollamadı

profile
07 Mayıs 2025 10:56
3.882

Yenibosna Eskidji Bazaar'da bulunan Ebrar Mobilya'dan maalesef hata yaparak yatak odası takımı aldık. Siparişi verdiğiniz tarih 29.03.25 teslim tarihi 15.04.25 hâlâ oylayıp ürünü yollamıyorlar. Her aradığımızda binbir bahane ile erteliyorlar. İlk aramada ulaşmanız imkansız. Hiçbir doğru söyledikleri iş yok vaddettikleri hiçbir şey tutmuyor.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 2025 11:18

Eskidji Bazar Ebrar mobilyadan 29.03.25 tarihinde sipariş oluşturduğumuz mobilyanın fabrikalarında üretilmediğini 09.05.2025 tarihinde tarafımızı ilettiler. Eskidji bazar yönetiminden bir yetkiliyle dün mağazayla görüşme sağlamak için davet edilmemiz üzerine gittik. Mağazada süreç boyunca iletişim kurduğumuz kimse yoktu. ( Tüm süreç yine bu platformda mevcut.) Gelmeyen ürünümüzün kapora iadesinin yapılacağını ya da kısıtlı seçenek arasında yeni bir mobilya seçmemiz sunuldu yönetim yetkilisi tarafından. İademizin yapılmak zorunda olduğunu ürünün hiçbir parçasının elimizde olmadığını ilettik. Başka bir ürün için sipariş oluşturmadık. Gelmeyen ürün için yapılan kaporanın iadesi yapılmadı.

07 Mayıs 2025 10:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Büşra
Büşra
08 Mayıs 2025 11:38

1.5 aya yakın süredir gelmeyen yatak odam buraya yazdıktan 2 gün sonra yine 15.00-17.00 arası denip 21.00 a uzatılıp 00.00 da da gelebilir denerek 21.00 da geldiler. Ama gelen mobilyayla siparişin alakası yoktu tabi ki. Siyah olan dolap kapakları ayakları Gold renk gelmiş. Gardırop kapakları deseni farklı. Şifonyer çekmesi 2li çekmeceyken tek çekmece. İstenilen desen kareyken gelen oval. Firmaya ulaşmak imkansız gelen nakliyeciler dahil iletişime geçemedik. Gelen hiçbir parça verilen siparişe uymamakla birlikte satış esnasında verilen ürün içeriğini içeren kağıda boş satır bırakılarak üzerinde farklı bir kalemle bazanın boyutu verilen siparişe uymayan ölçülerde eklenmiş. Düğünüme 2 hafta var işi gücü bıraktık bu firmayla uğraşıyoruz.

Büşra
Büşra
08 Mayıs 2025 16:12
eskidji-bazaar-ebrar-mobilya-hala-urunu-yollamadi-1.jpg

Az önce mağazayla görüşme sağladık. Mart ayında sipariş verdiğimiz yatak odasının fabrikada olmadığını az önce fark etmişler. Telefon görüşmesi ile şikayet vardan şikayeti kaldırmadığım sürece ücreti iade etmeyeceklerini ilettiler. Hem ürün hem para yok anlayacagınız.

14 Mayıs 2025 14:56

Sayın G., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ücret iadeniz yapılmıştır. Firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Biz 27 nişanda sipariş verip 15 haziranda teslimat istedik bizimki de hala teslimatı yapılmadı. Tek amaçları satış. Satış sonrası destekten uzak ve insanları mağdur eden bir firma zamanında teslimat yapılmadığı için noterden ihtar çekeceğim o zaman ücret iadesi yok desinler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 22:53
5.428
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
Eskidji Bazaar Irmak Mobilya Hatalı Yatak Odası
+1
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 14:56
5.164
Yatak Odası Çekmecelerinin Çatlaması Ve İlgisizlik

profile
04 Aralık 2023 13:52
4.305
Eskidji Bazaar Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Kalite Problemleri
Eskidji Bazaar Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Kalite Problemleri
Eskidji Bazaar Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Kalite Problemleri
Benzer Şikayet Yaz