to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Teknik Servis Ve İletişim Sorunu
Ağustos 2025’te Eskişehir Esjim Spor Aletleri’nden sıfır olarak koşu bandı, leg extension machine, chest press machine, shoulder press machine, ABD/ADB ve horizontal leg curl makinelerini satın aldım. Fatura numaram: spr2025000000313.
Ürünler elime ulaştığında kutularından darbe almış şekilde ve eksik parçalarla çıktı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerin renkleri farklı geldi. Kurulum sırasında da makinelerde hasar olduğu tespit edildi. O günden beri, yani yaklaşık 2 aydır, neredeyse her hafta teknik servis gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Tüm makinelerde farklı farklı sorunlar ve eksiklikler mevcut. Ayrıca teknik servis ve T**** Bey ile defalarca görüşmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir ilerleme kaydedilmedi; bir kere bile geri aranmadım, her seferinde ben ulaşmak zorunda kaldım.
Tüm ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Tüm makinelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
