Esin Shoes Eksik Ürün

Esin Shoes’tan internet üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak kutudan sadece 1 adet ürün çıktı. Diğer ürün için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, bana sormadan iade işlemi yapılmış ve ürün gönderilmemiş.

Toplamda 1.899 TL ödeme yaptım fakat şu an elimde yalnızca tek bir ürün var. Firma ile telefonla arayarak ve her yerden yazarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Ellerinde olmayan ürün için kendi kendilerine iade işlemi yapmaları ve beni bilgilendirmemeleri kabul edilemez. Eksik kalan ürün için ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.