Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet: Doğru Siparişin Gönderilmesini Veya Ücret İadesini Talep Ediyorum

İki hafta önce Instagram üzerinden Esin Shoes sayfasından bin 65 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak bugün elime ulaşan üründe hem marka hem de renk tamamen yanlış gönderilmiş ve bunun yanında ürün oldukça geç teslim edilmiştir.

Ben sipariş verirken seçtiğim marka ve renkte ayakkabının gönderilmesini beklerken, ilgisiz ve alakasız bir ürünle karşılaştım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Öncelikli talebim, siparişte seçtiğim doğru marka ve renkteki ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim bin 65 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.