Teslim Edildiği Görünen Siparişim Yok, Kredi Kartıma Hemen İade Bekliyorum

20 Mayıs tarihinde Instagram’daki e sepet.com hesabı üzerinden 2 adet tam korumalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 1.549,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1297 olarak görünüyor.

Kargo takip ekranında ürünlerin 17.06.2026 tarihinde saat 02.18’de teslim edilmiş olduğu yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde teslim gözükmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Şu an ne ürün var ne de paramı geri alabiliyorum.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim 2 adet tam korumalı kamp sandalyesinin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.