Yanlış Ve Kalitesiz Çanta Gönderimi, İptal Ve İade Talebi

Esen Çanta isimli internet sitesi üzerinden cumartesi günü bir çanta satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen çanta, sitedeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem istediğim renkte değil hem de model olarak görseldeki üründen farklı bir ürün gönderilmiş. Ayrıca gelen çantanın malzeme ve işçilik kalitesi de son derece düşük.

Bu nedenle, yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.