to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta isimli Instagram sayfasından 5 Gözlü Astarlı Ayarlanabilir Kolon Askılı Bayan El Ve Çapraz Çanta modeli bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün sipariş ettiğimle aynı değil; modeli aynı olmasına rağmen rengi farklı ve amblemi de bambaşka bir ürün gönderilmiş.
Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu yana 5 gündür değişim talebimi iletmek için kendilerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de sonrasında iletişime geçilip çözüm sunulmuyor.
Ben sadece sipariş verdiğim, doğru renk ve ambleme sahip ürünün, yanlış gönderilen çantayla değiştirilmesini istiyorum. Firma yetkililerinin benimle telefonla arayarak ya da mesaj yoluyla iletişime geçip bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
Esen Çanta isimli Instagram sayfasından geçen hafta 1.055 TL bedelle havale yoluyla iki adet çanta satın aldım. Çantalardan biri doğru gelirken, diğer çanta hem model olarak hem de renk olarak sipariş ettiğim üründen tamamen farklıydı. Yanlış ürün geldiğini kendilerine Instagram üzerinden iletip sa...
1 Ekim Çarşamba günü Instagram’daki Esen Çanta sayfasından 4 gözlü astarlı, ayarlanabilir kolon askılı bayan el ve çapraz çanta sipariş ettim. 4 Ekim Cumartesi günü ürün elime ulaştı. 5 Ekim Pazar günü ürünü incelediğimde dikişlerinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim ve hemen sayfaya mesaj attım. ...
3 Ocak 2026 tarihinde Esen Çanta’dan Instagram üzerinden “nubuk astarlı ayarlanabilir uzun askılı bayan el ve çapraz çanta” siparişi verdim. Ürün için 579 TL, kargo için 80 TL ve vergi olarak 109 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim. İlk gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan sistemde ia...
18 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Esen Çanta Aksesuar” sayfasından bir çanta siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir çanta gönderdiler. Durumu kendilerine ilettiğimde, konuşma tarzımdan rahatsız olduklarını söyleyip hiçbir makul gerekçe sunmadan iade ya da ...
Instagram’da “Esen Çantam” adlı sayfadan 29 Mart tarihinde iki adet çanta satın aldım. Ödemeyi toplam 1.248 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler Nisan’ın ilk günlerinde elime ulaştı ancak çantalardan biri kesinlikle fotoğraflarda gördüğüm ürün değildi. Hem dış görünüşü birebir aynı ...
Yorumlar