to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Çanta Gönderimi Ve Değişim Reddi
18 Şubat 16:531.302
18 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Esen Çanta Aksesuar” sayfasından bir çanta siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir çanta gönderdiler.
Durumu kendilerine ilettiğimde, konuşma tarzımdan rahatsız olduklarını söyleyip hiçbir makul gerekçe sunmadan iade ya da değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve ortada bariz bir şekilde yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen sorumluluk almak istemiyorlar.
Ben, sadece sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gelen çantanın alınarak, yerine doğru çantanın gönderilmesini istiyorum.
Nahide
25 Şubat 17:18
Çok kötü bir deneyim yaşadım, hiç ilgilenmediler ve bir daha o markadan alışveriş yapmayacağım.
