Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşarj E-ŞARJ İstasyonu Sorunu

17 Temmuz 2024 15:551.353

15.07.2024 tarihinde eşim, iki küçük çocuğum ve çocuklarımın bakıcılarının da içinde bulunduğu Kia marka, EV9 GT Line model, 41 ATC 461 plakalı aracımla Bursa’da bulunan İzmir Otoyolu’nda seyir halindeyken aracı şarj etme ihtiyacı duydum. Telefon uygulaması üzerinden kullanıma açık olan şarj istasyonlarını kontrol ettik ve Eşarj Elektrikli Araçlar Şarj Sistemleri A.Ş.’nin şarj ağı işletmecisi olduğu Bursa’da yer alan İzmir Otoyolu mevkisinde bulunan TR-BUR-004 kod numaralı e-şarj istasyonunun aracı şarj etmeye uygun olduğunu gördük. Ancak uygulamada şarj istasyonunun çalıştığı şeklinde bilgi verilmişse de istasyona vardığımızda şarj cihazlarının çalışmadığını gördük. Sorunun çözümü adına Eşarj Elektrikli Araçlar Şarj Sistemleri A.Ş. yetkilileri ile telefonda görüşmüş isek de olumlu herhangi bir sonuç alamadık. Aracın şarj edilememesi sebebiyle eşim ve iki küçük çocuğum ile birlikte yolda kaldık ve saatlerce alternatif çözüm aramak durumunda kaldık. Bu konuyla ilgili gerekli yasal başvuruları da yapacağız. Diğer şarj istasyonlarında da aynı mağduriyeti yaşamamak için sorunun ivedi bir şekilde çözülmesi gerekmektedir.

13 Ağustos 2024 13:51 (Şikayetten 26 gün sonra)

Sayın Aslı K., Başvurunuzla ilgili farklı bir kanaldan sizlere dönüş yaptık. Bilgilerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ZES İstasyon Sorunu

11.07.2024 tarihinde eşim, iki küçük çocuğum ve çocuklarımın bakıcılarının da içinde bulunduğu Kia marka, EV9 gt Line mo...

Trugo Şarj İstasyonunda Şarj Başlatılamadı, Ücret İadesi Talebim Var

29 Ekim 2025 23:521.119

29 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Balçova Termal Otel’de bulunan Trugo şarj istasyonunda iki farklı araç...

Şarj İstasyonu Arızası Yüzünden Mağdur Oldum

22 Mayıs 2025 13:131.335

Sabah işe giderken, çok az şarjı olan arabamı Eşarj'da şarj edeceğim diye yola çıktım. Vardığımda, uygulamada sıkıntı ol...

Video Şikayetler

Eşarj İstasyonu Mağduriyeti!

Eşarj İstasyonuMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Elif
Eşarj Garanti Sürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Eşarj GarantiSürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Fatih
Eşarj  Şarj İstasyonu Sorunu!

Eşarj  Şarjİstasyonu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal