Problema de Grietas Recurrentes en Máquina de Vacío Zwilling

Compré una máquina de vacío Zwilling el 11 de marzo de 2022. El 28 de agosto de 2023, el cuerpo de la máquina desarrolló una grieta a pesar de no haber sufrido ningún impacto. La envié para reparación y reemplazaron el cuerpo, devolviéndomela. Sin embargo, el 3 de octubre de 2024, el cuerpo de la máquina se agrietó nuevamente en el mismo lugar, otra vez sin impacto externo. Esta vez, como la garantía había expirado, me pidieron que pagara por la reparación. Al negarme, me devolvieron el producto sin repararlo. Considerando que el valor de la máquina no ha disminuido mucho, parece poco razonable pagar casi la mitad de su costo cada año para reparar un problema recurrente. Solicito que Zwilling aborde este problema bajo garantía o proporcione una solución más permanente. Que el mismo producto se rompa en el mismo lugar por segunda vez indica, en mi opinión, que podría tratarse de un defecto de fabricación. Espero que investiguen detalladamente por qué se agrieta constantemente y que la marca respalde su producto ofreciendo la reparación o el cambio del mismo. No esperaba esto de la marca Zwilling.