Cuenta Scalapay bloqueada sin explicación tras compra, solicito reactivación

Tengo una cuenta personal en Scalapay que hasta el día de hoy funcionaba con normalidad y que de repente ha quedado bloqueada sin ninguna explicación. El bloqueo se produjo hoy mismo, cuando intentaba usar el servicio, y en ningún momento he recibido correos ni notificaciones que indiquen el motivo....