Electrolux Aire Acondicionado Portátil Falló 2 Veces
Nuestro aire acondicionado portátil se averió 2 veces con la "misma falla" dentro del período de garantía. (10 de julio de 2023, 3 de junio de 2024). Según la ley correspondiente, se requiere reemplazo o reembolso, pero no es aceptado, y se dice que la sede ha ordenado la reparación. Mi dispositivo fue llevado al servicio el 3 de junio de 2024. Fue llevado al servicio el 21 de junio de 2024 y devuelto como reparado. Al día siguiente se volvió a averiar. El 26 de junio de 2024 fue llevado al servicio nuevamente y aún está esperando piezas. En total, "su dispositivo ha estado en servicio durante 41 días" y aún dicen que tomará 20 días más para que las piezas lleguen del extranjero. Durante 60 días no he usado el dispositivo y he sido perjudicado junto con toda mi familia en este calor. Los documentos están adjuntos. Me quejo de Electrolux y sus empleados que no reconocen ninguna ley, regla o derecho del consumidor. La experiencia del cliente, el producto y los servicios postventa son muy malos, victimización tras victimización.
