Udemy cobró a mi tarjeta de crédito sin mi permiso, ¿cómo puedo obtener un reembolso completo?

El 20 de agosto de 2025, compré el curso 'Python 2025: Campamento de Programación de 100 Días' en Udemy con el número de pedido TR2025-458844. Sólo he visto aproximadamente el 3% del contenido del curso, y como sabía que tenía derecho a un reembolso dentro de los 30 días, solicité la devolución hoy....

Compré un curso en Udemy y decidí cancelarlo, solicitando un reembolso. A pesar de que el proceso de reembolso debería ser sencillo dentro de los 30 días, en lugar de devolver el dinero a mi tarjeta, Udemy lo ha acreditado como crédito en su plataforma. Me gustaría que mi dinero fuera transferido a ...

Esta mañana temprano, intentaron usar mi tarjeta sin mi conocimiento. Realizaron transacciones sin mi permiso. Afortunadamente, mi tarjeta estaba en modo seguro; de lo contrario, habría perdido ₺100,000. Lo intentaron cinco veces. Anteriormente, había comprado un curso con esta tarjeta en esta plata...

El 5 de enero de 2024, decidí darme un gusto e invertí ₺869.00 en un curso de Udemy, utilizando convenientemente mi tarjeta de crédito para el pago. Desafortunadamente, los cursos nunca aparecieron en el sistema, para mi decepción. Ahora, ¿a quién debo contactar para resolver esta situación caótica?...

El 21 de noviembre, compré un curso de Excel en Udemy, pero cambié de opinión en la primera media hora. Me puse en contacto con ellos para solicitar el reembolso, pero solo me envían respuestas sin sentido, cuyo único objetivo es agotar al cliente. Siguen cambiando el tiempo de reembolso. Comprar en...

Me sentí insatisfecho con la compra de mi curso en el sitio de UDEMY. Al devolverlo, mi reembolso no fue transferido a mi cuenta bancaria; en su lugar, fue acreditado a mi cuenta de Udemy. El proceso de reembolso de 30 días que se menciona parece engañoso, ya que anima a los usuarios a mantener los ...

Udemy ha recibido el pago por un curso en línea en el que estoy inscrito. A pesar de que se anunciaba una política de reembolso de 30 días, el reembolso se emitió como un crédito en lugar de ser devuelto a mi tarjeta de crédito, lo cual fue un inconveniente para los usuarios. Tengan en cuenta que pr...

El 12/09, compré cinco cursos, pero el 27/09 decidí cancelar tres de ellos. El proceso de reembolso se suponía que tomaría de 5 a 10 días, pero aún no he recibido mi dinero. Udemy introdujo "créditos de Udemy" y veo un crédito por valor de ₺180 allí, pero no estoy seguro de cómo usarlo. No estoy bus...

El 31 de julio de 2023, compré un curso de 3 módulos por ₺209. Al iniciar sesión en el curso, me di cuenta de que era completamente diferente a lo que se anunciaba y muy ineficiente. Decidí abandonar el curso y solicité una cancelación a Udemy. La solicitud de cancelación fue aprobada y se indicó qu...

El 21 de mayo de 2023, devolví un curso y esperaba recibir mi dinero de vuelta rápidamente. Pero han pasado dos largos meses y aún no lo han procesado. Me dieron un "número de arco" para el reembolso, pero mi banco dice que no existe. Dijeron que era un reembolso del 100%, pero no están cumpliendo s...

La semana pasada noté un cargo de Udemy en mi tarjeta de crédito, excepto que el problema es que ¡nunca hice esa compra en primer lugar! Parece casi como si hubieran tomado el pago sin mi conocimiento, y tampoco hay forma de contactarlos en su sitio, ni mucho menos una persona de contacto. Si soy co...

A pesar de haber devuelto el curso que había adquirido en Udemy, la empresa no emitió un reembolso a mi tarjeta de crédito; en su lugar, cargaron la cuota de membresía como crédito en mi cuenta de Udemy sin obtener mi permiso. Ya no puedo confiar en la aplicación debido a su política de reembolso in...