Udemy cobró a mi tarjeta de crédito sin mi permiso, ¿cómo puedo obtener un reembolso completo?

Comienza revisando el historial de compras de tu cuenta de Udemy para identificar cualquier transacción no autorizada.
Luego, puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Udemy en [email protected]. El Centro de Ayuda ofrece recursos completos y opciones de contacto para resolver problemas de facturación.

Si el soporte de Udemy no resuelve el problema de manera satisfactoria, comunícate con el emisor de tu tarjeta de crédito para disputar el cargo no autorizado.
La mayoría de las instituciones financieras tienen políticas para proteger a los consumidores contra transacciones fraudulentas y pueden iniciar un proceso de contracargo en tu nombre. Asegúrate de actuar dentro del plazo estipulado por el emisor de tu tarjeta para disputas.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros.