Solicito reembolso y cancelación de suscripción Udemy adquirida por error
Hoy, al navegar por el sitio web de Udemy, adquirí por error una suscripción mensual. En el momento de la compra, el sistema debitó automáticamente la cantidad de 319,99 ₺ correspondiente al plan de un mes. Tan pronto como me di cuenta del error, procedí a cancelar la suscripción a través de Google Play Store, pero como la compra se realizó directamente en la plataforma de Udemy, no supe cuál era el procedimiento correcto para obtener el reembolso. Además, intenté localizar el número de teléfono del servicio de atención al cliente de Udemy, pero no lo encontré, lo que me impidió comunicarme directamente con un representante autorizado. Por todo lo anterior, solicito que se cancele la suscripción adquirida por error y que el importe total de 319,99 ₺ sea devuelto íntegramente a mi cuenta bancaria. Agradezco una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.




