Solicito reembolso tras compra accidental de curso en Udemy
El 12 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del curso "Sifirdan Windows Server ve Sistem Yoneticiligi Egitimi 2025" en Udemy utilizando mi tarjeta de crédito. Al darme cuenta del error, cancelé el curso inmediatamente. Sin embargo, noté que se me descontó un importe de ₺1,980.00 de mi cuenta y, a pesar del tiempo transcurrido, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Udemy por correo electrónico para solicitar la devolución, pero hasta ahora no he obtenido respuesta alguna. Esta situación está causando una gran preocupación, ya que esperaba que el proceso fuera más ágil. Solicito que se gestione el reembolso del importe pagado lo antes posible y que se me informe sobre el avance del trámite. Mis datos de usuario son: correo electrónico u*********@gmail.com, nombre del curso: Sifirdan Windows Server ve Sistem Yoneticiligi Egitimi 2025, fecha de compra: 12.09.2025, método de pago: tarjeta de crédito, importe pagado: ₺1,980.00. Agradezco su pronta ayuda para resolver este inconveniente.
