Udemy curso, no puedo solicitar reembolso tras ver 6 vídeos
El 29 de agosto de 2025, realicé la compra del curso llamado “revitegitim” en Udemy desde mi computadora. Solo he visto 6 vídeos del curso y, al notar que el estilo de enseñanza no cumplía con mis expectativas, decidí solicitar el reembolso. Sin embargo, al intentar realizar la devolución, recibí un mensaje indicando que ya había visto una parte considerable del curso, por lo que no me permitieron continuar con el proceso de reembolso. En la plataforma de Udemy se indica claramente que tengo derecho a reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, pero no he podido ejercer este derecho. Además, cada vez que intento contactar al servicio de atención al cliente, siempre me redirigen a un bot que solo muestra artículos y no me permite comunicarme con un representante real. Tengo la captura de pantalla que demuestra que el pago se realizó correctamente en ₺. Solicito que se me reembolse el importe pagado, ya que no es posible determinar si el contenido es adecuado sin ver una parte del curso. Espero que se resuelva mi situación lo antes posible.
