Solicito reembolso por renovación automática en Udemy no autorizada

Hace aproximadamente un mes adquirí una suscripción mensual en Udemy. La información sobre la renovación automática no se indicó de forma clara y comprensible, por lo que el 6 de febrero se volvió a cargar en mi tarjeta la suma de ₺389,99. Además, descubrí después de la compra que el contenido al que me suscribí no cuenta con soporte en idioma turco, lo que impidió que pudiera utilizar la plataforma de manera eficiente. Solo noté este problema cinco días después de la renovación y procedí a cancelar la suscripción desde mi cuenta; sin embargo, me informaron que la suscripción permanecerá activa hasta el final de este mes y será válida hasta entonces. Dado que la renovación automática no fue anunciada explícitamente y los contenidos carecen de traducción al turco, no podré beneficiarme de la suscripción de este mes. No reclamo el reembolso del primer mes, pero solicito la anulación y devolución del cargo de ₺389,99 realizado el 6 de febrero. Mi número de pedido es MMWHDJ9W1K. Agradecería que se realice la investigación correspondiente y se resuelva mi situación de manera satisfactoria.