Udemy niega reembolso pese a ver solo el 6 % del curso comprado
El 26 de mayo adquirí a través de Udemy el curso titulado "Analog Elektronik" y, al percibir que no estaba satisfecho con el contenido, decidí solicitar hoy la devolución. Aunque sólo he visto aproximadamente el 6 % del material, mi petición fue rechazada bajo el argumento de que "había visto una gran parte del curso". Tras recibir la respuesta, contacté al equipo de soporte y el representante identificado como A*** me dio la misma explicación. Considero que evaluar mi visualización del 6 % como una "gran parte" es una injusticia evidente y una justificación ilógica. Si existe alguna otra razón para negar la devolución, solicito que se indique de forma clara y precisa; de lo contrario, creo que rechazarla con ese argumento no es correcto. Con el número de pedido AD-666D4F6A5A48536A6B36574159673D3D, solicito que, dentro del plazo de 30 días y habiendo visto sólo el 6 % del curso, se aplique la política de reembolso y se me devuelva la totalidad del importe pagado.
