El 4 de diciembre de 2025 adquirí a través de Udemy el curso titulado “Clase Maestra de Guitarra: Nivel Principiante, Intermedio y Avanzado” pagando ₺499,99. Aproximadamente diez minutos después de la compra decidí cancelar el curso y solicité el reembolso. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido varios días, he comprobado que Udemy aún no ha generado ninguna solicitud de devolución en su sistema. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indicaron que debía comunicarme con mi banco. Cuando hablé con mi banco, me informaron que Udemy todavía no había aprobado la devolución. En la plataforma no encuentro a ninguna persona a la que pueda dirigirme para aclarar la situación, y el proceso parece estar completamente bloqueado. El correo electrónico que utilizo para la comunicación es u**********@gmail.com. Solicito que se apruebe cuanto antes la devolución del importe de ₺499,99 correspondiente al curso, que se reintegre el dinero a mi cuenta y que mi solicitud de reembolso sea registrada en el sistema, proporcionando una información clara y detallada sobre el estado del trámite.
El 31 de julio de 2023, compré un curso de 3 módulos por ₺209. Al iniciar sesión en el curso, me di cuenta de que era completamente diferente a lo que se anunciaba y muy ineficiente. Decidí abandonar el curso y solicité una cancelación a Udemy. La solicitud de cancelación fue aprobada y se indicó qu...
El 13.08.2025 realicé un pago de ₺300 mediante tarjeta bancaria en Udemy para el curso titulado "Diseño Geotécnico con Plaxis". Ese mismo día, solicité la devolución del importe pagado. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la solicitud, el reembolso aún no ha sido depos...
El 12 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del curso "Sifirdan Windows Server ve Sistem Yoneticiligi Egitimi 2025" en Udemy utilizando mi tarjeta de crédito. Al darme cuenta del error, cancelé el curso inmediatamente. Sin embargo, noté que se me descontó un importe de ₺1,980.00 de mi c...
El 29 de agosto de 2025, realicé la compra del curso llamado “revitegitim” en Udemy desde mi computadora. Solo he visto 6 vídeos del curso y, al notar que el estilo de enseñanza no cumplía con mis expectativas, decidí solicitar el reembolso. Sin embargo, al intentar realizar la devolución, recibí un...
El 16 de diciembre de 2025, mi suscripción anual en Udemy se renovó de forma automática sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera una notificación previa. El cargo de ₺1.980 se debitó directamente de mi tarjeta de crédito, y el número de orden asociado a la transacción es TR2025-6680...
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