Renovación no autorizada de suscripción anual en Udemy, solicito reembolso
El 16 de diciembre de 2025, mi suscripción anual en Udemy se renovó de forma automática sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera una notificación previa. El cargo de ₺1.980 se debitó directamente de mi tarjeta de crédito, y el número de orden asociado a la transacción es TR2025-668046. Cumplo con todos los requisitos para solicitar la devolución: presenté la solicitud antes de que transcurrieran los 30 días posteriores a la renovación y, después de que comenzó el nuevo período de suscripción, no he visualizado ni accedido a ningún curso en la plataforma. A pesar de ello, no he encontrado una dirección de correo electrónico accesible ni un canal claro para iniciar el proceso de reembolso. Por lo tanto, exijo que Udemy cancele de inmediato la suscripción renovada sin mi consentimiento, me devuelva íntegramente los ₺1.980 a mi tarjeta y desactive permanentemente la opción de renovación automática en mi cuenta.
