El 13.08.2025 realicé un pago de ₺300 mediante tarjeta bancaria en Udemy para el curso titulado "Diseño Geotécnico con Plaxis". Ese mismo día, solicité la devolución del importe pagado. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la solicitud, el reembolso aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Udemy para obtener información sobre el estado de mi solicitud. Solo me informaron que la solicitud de reembolso fue creada, pero no me ofrecieron ninguna solución concreta ni detalles adicionales sobre el proceso o el tiempo estimado para la devolución. Mi número de pedido es AD-666D4B6E5848536A6C61324561413D3D y el nombre del destinatario es Salih a**. Solicito que el importe correspondiente sea reembolsado a mi cuenta bancaria lo antes posible y que se me brinde una explicación clara sobre el estado de mi solicitud.
El 31 de julio de 2023, compré un curso de 3 módulos por ₺209. Al iniciar sesión en el curso, me di cuenta de que era completamente diferente a lo que se anunciaba y muy ineficiente. Decidí abandonar el curso y solicité una cancelación a Udemy. La solicitud de cancelación fue aprobada y se indicó qu...
El 12 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del curso "Sifirdan Windows Server ve Sistem Yoneticiligi Egitimi 2025" en Udemy utilizando mi tarjeta de crédito. Al darme cuenta del error, cancelé el curso inmediatamente. Sin embargo, noté que se me descontó un importe de ₺1,980.00 de mi c...
El 29 de agosto de 2025, realicé la compra del curso llamado “revitegitim” en Udemy desde mi computadora. Solo he visto 6 vídeos del curso y, al notar que el estilo de enseñanza no cumplía con mis expectativas, decidí solicitar el reembolso. Sin embargo, al intentar realizar la devolución, recibí un...
El 12/09, compré cinco cursos, pero el 27/09 decidí cancelar tres de ellos. El proceso de reembolso se suponía que tomaría de 5 a 10 días, pero aún no he recibido mi dinero. Udemy introdujo "créditos de Udemy" y veo un crédito por valor de ₺180 allí, pero no estoy seguro de cómo usarlo. No estoy bus...
El 24 de mayo, devolví los cursos que compré en Udemy con la esperanza de recibir mi dinero de vuelta rápidamente. Pero han pasado 16 días y aún no he...
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