Los zapatos Puma que compré en un minorista local perdieron su forma en dos meses, ¿dónde debería devolverlos?

Compré un par de zapatillas deportivas para niños de Puma en una tienda de calzado. En tan solo dos meses, las suelas de los zapatos que compré por una suma considerable sufrieron daños. La tienda las envió a Puma para su inspección, y la respuesta que recibí ayer indicaba que se debía a un error po...

El 14 de abril de 2024, compré unos guantes de portero Puma para mi hijo en la tienda Sportive en Espark, Eskisehir. A pesar de haber sido usados solo tres veces, los guantes se han deformado severamente. Dos meses después, los devolví a Sportive para su inspección. Finalmente, respondieron negando ...

En abril de 2024, compré un chándal Puma Ferrari para mi hijo, creyendo que era un producto de calidad de una marca reconocida. A pesar de pagar más que otros chándales en el mercado, para mayo de 2024, el chándal negro comenzó a desvanecerse y ahora parece un color grisáceo apagado, como se puede v...

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El 29 de marzo de 2024, compré un par de zapatillas Puma en la tienda Puma del Centro Comercial Cevahir de Trabzon. En 20 días, la parte interior del talón se rompió. Debido a que estaba fuera de la ciudad, no pude devolverlas de inmediato. El 10 de mayo de 2024, finalmente entregué los zapatos al d...

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El 30 de abril de 2024, pedí con entusiasmo un par de zapatos Puma Anzarun Lite a través de la aplicación In Street. Los compré específicamente para usarlos en las próximas celebraciones festivas. Comencé a usarlos el 15 de junio, pero para mi consternación, en solo dos días, la costura del panel la...

El 16 de junio de 2024, compré un par de zapatos en la tienda Puma de West Park en Izmir. Confiaba en la calidad de la marca Puma, pero ahora lamento profundamente mi compra. ¡Después de solo tres días de uso, los zapatos comenzaron a agrietarse! No soy de Izmir y ya he dejado la ciudad, por lo que...

Compré un par de zapatos Puma en la tienda In Street. Aunque solo los usé una hora cada dos días, se deshicieron completamente por dentro y en los bordes. Es muy frustrante que esto haya sucedido nuevamente con los mismos zapatos. Cuando los envié para inspección, atribuyeron el problema a un error ...

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Los zapatos Puma que compré en abril de 2023 me irritaron porque el dedo izquierdo se rompió antes de que pasara el primer año, y los talones interiores de ambos pares estaban gravemente desgastados. Puma negó cualquier defecto de fabricación, incluso cuando los contactamos para una inspección. Post...

El 28 de marzo de 2023, compré un par de zapatos Puma. En menos de un año, el cuero comenzó a agrietarse y eventualmente a rasgarse. A pesar de no usar los zapatos con frecuencia, se volvieron inservibles. Reporté este problema a Puma, pero no recibí respuesta durante dos meses. Después de numerosas...

Hace solo tres meses compré un par de zapatos Puma M.E.L.O. 02 blancos por ₺4130, y ahora los forros internos se están despegando y desmoronando. Mis zapatos nuevos han desarrollado algunas decoloraciones rojas en ciertos puntos, que van desde el interior hacia el exterior. Hay algunas manchas rojas...

Compré un par de zapatos Puma Smash Perf Puma Black-Asphalt, pero se deformaron rápidamente. El 8 de enero de 2024, registré una queja por correo electrónico con fotos del producto. Después de no recibir respuesta, envié otro correo a [email protected] el 6 de febrero de 2024 y llamé al menos 10 vece...

Compré un par de zapatillas Puma en octubre y para diciembre ya habían sido manipuladas desde una ubicación diferente. Después de inspeccionarlas, me dijeron que no había defectos de fabricación, pero que podría repararlas sin costo alguno. En febrero, el producto se abrió nuevamente desde otra ubic...

Compré un par de zapatillas Puma en la tienda Deichmann en IstinyePark, Izmir. A pesar de usarlas raramente y nunca en clima lluvioso, las suelas de los zapatos desarrollaron grietas notables entre la suela y el cuero. Cuando contacté con la tienda, me indicaron que las llevara para una inspección d...

Recientemente compré un producto en la tienda Puma, y aunque tenía un defecto de fabricación, ellos alegaron que fue un error del usuario y rechazaron la devolución. Estoy decepcionado con su servicio al cliente y no volveré a comprar zapatos Puma. Parece que Puma produce zapatos de baja calidad y n...

Me sorprendió cuando mis zapatillas Puma nuevas se deshicieron de repente. Las compré hace solo un mes... ¿cuántas veces podría haberlas usado? Lo más frustrante es que la empresa no ha estado dispuesta a ayudar con el problema. Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente de Puma p...

Compré un par de zapatos Puma en la tienda FLO del centro comercial Tokat Novada hace unos dos meses y medio. Me costaron ₺1600. Ahora, los zapatos están filtrando agua. Cuando los devolví, dijeron que no era su culpa. ¿Por qué unos zapatos que tienen solo 2.5 meses de uso empezarían a permitir que ...

Hace unos tres meses, me compré un par de zapatillas Puma en Deichmann. Solía alternarlas, usándolas de 2 a 3 días cada semana. Al principio, estaba muy contento con las zapatillas; todo parecía estar bien. Pero con el tiempo, la parte trasera de las zapatillas comenzó a hundirse. Algo que inicialme...

Compré unos zapatos Puma en Yali Spor, seleccionando la talla correcta para mis pies. Sin embargo, estos zapatos han destruido mis pies, dejándolos llenos de ampollas. La tienda no permite un cambio, lo cual me frustra. ¿Tienen alguna explicación para estos zapatos que no solo son incómodos, sino ta...

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Compré unos zapatos en la tienda Puma el 25 de junio de 2023. Después de usarlos solo dos veces, uno de ellos comenzó a deformarse por el costado. Inicié el proceso de devolución el 5 de julio de 2023. Me aseguraron que me contactarían una vez que el proceso estuviera completo. Sin embargo, no recib...

El 3 de julio, entregué mis zapatos en la tienda In Street para una inspección. Recibí los resultados un mes después, tras haberlos usado solo 5 veces durante ese período. En un momento, afirmaron que no había ningún defecto de fabricación. Los reenvié, pero esta vez nunca recibí una llamada o un co...

Hola, compré un par de zapatos Puma en línea y se agrietaron en menos de seis meses. ¿Qué puedo hacer? Espero urgentemente una respuesta y asistencia. He sido cliente de Puma durante mucho tiempo, siempre eligiendo sus productos por su calidad y estilo. Sin embargo, esta experiencia reciente me ha d...

Pedí unos zapatos Puma de Koray Spor, pero mi experiencia fue decepcionante. Después de solo un mes de uso, se abrieron. Devolví los zapatos a la empresa para su inspección porque me preocupaba su calidad. A pesar de que han pasado 45 días y de múltiples intentos de contactarlos por WhatsApp, no rec...

Escribo para expresar mi insatisfacción con la tienda Puma en Adana Optimum. Después de comprar un par de zapatos que se rompieron, seguí sus instrucciones y los devolví para la reparación bajo garantía, la cual me dijeron que tardaría hasta 20 días hábiles. El 22 de julio de 2023, recibieron mis za...

Sporthink Izmir Park Deformados aproximadamente 29 días después de comprar los zapatos de mujer de la marca Puma® que compré en su tienda de Bornova. Los zapatos de la marca Puma que compré el 14 de mayo de 2023 se abrieron desde la punta izquierda y llevé este producto a la tienda Park Bornova dond...

Hace un mes, compré unos zapatos en el outlet de Puma en Ankara Nata Vega. Después de solo dos usos, los zapatos comenzaron a despegarse y a causar un sudor excesivo. Me puse en contacto con el servicio al cliente para que los inspeccionaran y solicité un cambio. ¡Pero sus respuestas fueron absurdas...