El 30 de abril de 2024, pedí con entusiasmo un par de zapatos Puma Anzarun Lite a través de la aplicación In Street. Los compré específicamente para usarlos en las próximas celebraciones festivas. Comencé a usarlos el 15 de junio, pero para mi consternación, en solo dos días, la costura del panel lateral comenzó a deshacerse. Preocupado por el defecto, llevé los zapatos a una tienda In Street para su inspección. Solicité un cambio, reembolso o reparación. Desafortunadamente, después de su examen, el personal de la tienda me informó que el problema fue causado por un error del usuario y, por lo tanto, no podían ofrecer ninguna de las opciones que solicité. Francamente, no hay manera de que usar los zapatos por primera vez y solo durante dos días pueda causar que la costura se rompa. Para mí, está claro que se trata de un defecto de fabricación. Es evidente, y mantengo firmemente mi solicitud de un cambio.
Compré unos zapatos en la tienda Puma el 25 de junio de 2023. Después de usarlos solo dos veces, uno de ellos comenzó a deformarse por el costado. Inicié el proceso de devolución el 5 de julio de 2023. Me aseguraron que me contactarían una vez que el proceso estuviera completo. Sin embargo, no recib...
El 30 de abril de 2024, realicé la compra de un par de zapatos Skechers a través de su sitio web oficial y la aplicación móvil. Tras recibirlos, los usé aproximadamente durante un mes, principalmente en las tardes. Un día noté que la tela interior del zapato se había rasgado, lo cual me sorprendió n...
Compré un par de zapatos Puma el 5 de octubre de 2022 y, después de usarlos solo unas pocas veces, noté que las costuras a lo largo de los bordes de las franjas de la marca comenzaron a deshilacharse. El 21 de febrero de 2023, devolví los zapatos a la tienda donde los compré para que los inspecciona...
El 28 de marzo de 2023, compré un par de zapatos Puma. En menos de un año, el cuero comenzó a agrietarse y eventualmente a rasgarse. A pesar de no usar los zapatos con frecuencia, se volvieron inservibles. Reporté este problema a Puma, pero no recibí respuesta durante dos meses. Después de numerosas...
Compré estos zapatos en el sitio web de Puma el 2 de enero de 2023. No los he usado mucho, pero noté algunos desgarros en las partes internas del talón. Quería hacer una inspección de garantía, pero me dijeron que solo podía hacer una reclamación subiendo fotos. Llené el formulario de garantía dos v...
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