Puma Zapatillas Se Rompen Rápido, Servicio al Cliente Inútil

Me sorprendió cuando mis zapatillas Puma nuevas se deshicieron de repente. Las compré hace solo un mes... ¿cuántas veces podría haberlas usado? Lo más frustrante es que la empresa no ha estado dispuesta a ayudar con el problema. Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente de Puma para cambiar o resolver mi problema, resulta que el artículo comprado al vendedor Tokgoz no se puede cambiar porque no fue comprado directamente de Puma. Su política dice que necesitas proporcionar prueba de compra y pasar por el vendedor original, ¿por qué? ¿para hacerlo aún más difícil?