Amazon: Recibí zapatos Puma defectuosos

El 21 de marzo de 2023, pedí unos zapatos Puma Smash V2 Buck talla 43 en Amazon.com. Ya había usado este producto antes y me había gustado, pero los zapatos que llegaron hace dos días eran muy difíciles de usar. Pedí la misma serie y talla que antes, pero estos zapatos no se sienten en absoluto como los que compré anteriormente. No creo que sean auténticos. Después de solo dos días de uso, los zapatos dañaron mucho mis pies. Me lastimaron los pies y me salieron ampollas por todas partes. Quiero cambiar el producto o recuperar mi dinero. Utilizaré mis derechos legales a menos que resuelvan el problema lo antes posible.