Soporte técnico de Honor no responde nunca, ¿cómo puedo recibir una respuesta efectiva?

Realicé el pago de una batería para mi Honor Note 10 a través de Mobilmarkam.com, transfiriendo el importe directamente a su IBAN. Sin embargo, hasta el momento no he recibido el producto que compré y tampoco he logrado comunicarme con el número de teléfono de atención al cliente ((0216) 325 98 98),...

Hace poco utilicé mi Honor Magic Watch 2, el cual se anuncia como resistente al agua hasta 50 metros, mientras nadaba en el mar. Sin embargo, después de nadar apenas unos metros, el reloj empezó a filtrar agua y dejó de funcionar por completo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al...

Como usuario previo de smartphones Huawei, elegí el modelo Honor 90 para mi nuevo teléfono ya que confiaba en la compañía. Ha pasado un mes desde que comencé a usar el artículo que compré en Hepsiburada, y mi cargador falló. El 29 de abril, estaba en Estambul por negocios, así que llevé el cargador ...

Compré un teléfono modelo Honor 90 justo antes de Año Nuevo. Al tercer día, el teléfono se cayó y la cámara frontal se rompió. Al día siguiente, lo llevé a KVK y me dieron un presupuesto de reparación de aproximadamente ₺2500. Hice el pago de inmediato, pero desafortunadamente, no tenían la pieza de...

Compré el Honor MagicWatch 2 de 46mm hace aproximadamente un año, y desde entonces, no han proporcionado ninguna actualización ni soporte. Es extraño que Huawei ofrezca soporte de actualización para su reloj GT2, pero mi Honor Watch no reciba ninguna actualización. Cuando me comuniqué con Honor Turq...

Aspectos positivos: -La cámara se ve fantástica, aunque no he tenido mucha oportunidad de experimentarla completamente. -La pantalla y la interfaz proporcionan una experiencia de usuario fluida. Aspectos negativos: -La duración de la batería no parece muy prometedora; se dice que la batería necesita...

Compré el dispositivo Honor Band-629 hace más de un año. A pesar de haber intentado actualizarlo, todavía no puedo conectarlo a mi teléfono ni usarlo. ¿Podrían darme alguna información al respecto? Si estos problemas continúan, no entiendo por qué no apoyarían su producto después de venderlo. Si no ...

Honor no respalda sus productos. Mi computadora de un año se rompió y no hay repuestos disponibles. Sus productos tienen defectos y la empresa no es confiable. Solo nos ven como una fuente de ingresos, ignorando la satisfacción del cliente y la ética corporativa. No es suficiente vender un producto;...

Estoy escribiendo sobre mi smartwatch Honor Magic Watch 2, que he tenido durante unos dos años. Mientras nadaba, justo un mes antes de que expirara la garantía, la pantalla se desprendió del marco y se filtró agua dentro. A pesar de su afirmación de ser resistente al agua hasta 50 metros y tener mod...

Después de la última actualización, el barómetro y el altímetro de mi reloj Honor GS Pro dejaron de funcionar. El reloj funciona con el software y Huawei Health. No entiendo por qué esto está sucediendo de repente a mi reloj más utilizado. El servicio al cliente no ha ayudado ni ha dado ideas sobre ...

Compré un portátil Honor en Turquía hace seis meses y me mudé a Alemania. Dejó de cargarse solo y se convirtió en un escritorio mientras se cargaba en la red eléctrica alemana. Como la garantía solo es válida en Turquía, pedí a Honor Alemania que lo reparara pagando su costo. Pero la respuesta fue "...