Compré el Honor MagicWatch 2 de 46mm hace aproximadamente un año, y desde entonces, no han proporcionado ninguna actualización ni soporte. Es extraño que Huawei ofrezca soporte de actualización para su reloj GT2, pero mi Honor Watch no reciba ninguna actualización. Cuando me comuniqué con Honor Turquía, dijeron que el reloj está cubierto por la garantía de Huawei. Mencionaron que lanzaron actualizaciones para sus productos en abril, pero no brindarán soporte para mi reloj porque fue fabricado por Huawei. ¿Por qué los productos que se venden a precios similares no reciben un trato igual? El Honor Magic Watch no funciona tan bien como el Huawei GT2. Tiene algunas limitaciones, como no poder cargar carátulas de reloj en iOS. Su servicio al cliente no proporciona información clara sobre si hay actualizaciones disponibles. Estoy pensando en presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Huawei me dio una garantía cuando compré el smartwatch Honor Watch GS Pro, pero la correa se rompió después de solo dos años. Cuando pedí el servicio de garantía a Honor, me enviaron a Huawei y empecé a recibir evasivas. Después de enviar el reloj al servicio de Huawei, dijeron que era mi culpa y qu...
Hace poco utilicé mi Honor Magic Watch 2, el cual se anuncia como resistente al agua hasta 50 metros, mientras nadaba en el mar. Sin embargo, después de nadar apenas unos metros, el reloj empezó a filtrar agua y dejó de funcionar por completo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al...
Tuve que deshacerme de mi Huawei Watch GT 3 Elite 46mm - Titanium Gray porque seguía teniendo problemas de carga. Aunque apenas uso el reloj, su batería no dura ni un día entero. Lo he enviado al centro de servicio dos veces, pero increíblemente me lo devolvieron diciendo que no había ningún problem...
Compré un smartwatch Huawei FIT2 y antes de que expirara la garantía, dejó de cargar. Al enviarlo para reparación, el centro de servicio alegó "error del usuario" y exigió una tarifa de servicio exorbitante de ₺7300, citando rasguños en la pantalla como justificación. Sin embargo, lo envié para repa...
Compré un smartwatch Huawei Watch GT3 Elegant para mi esposa, pero resultó ser demasiado frágil y sensible para usarlo como un reloj de pulsera regular. Dejó de funcionar en muy poco tiempo. Sin embargo, el servicio autorizado dijo que era un 'error del usuario' porque el reloj tenía una pequeña gri...
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