Hace poco utilicé mi Honor Magic Watch 2, el cual se anuncia como resistente al agua hasta 50 metros, mientras nadaba en el mar. Sin embargo, después de nadar apenas unos metros, el reloj empezó a filtrar agua y dejó de funcionar por completo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en ninguna ocasión recibí la ayuda que esperaba. Hablé con tres representantes distintos y el último me prometió enviarme un enlace para contactar al distribuidor, pero nunca lo hizo. Finalmente, busqué el contacto del distribuidor en mi factura y, al comunicarme con ellos, solo me ofrecieron una reparación pagada, lo cual no considero justo dado que el reloj debería ser impermeable según la publicidad. Me resulta preocupante que marcas como Huawei (a la que pertenece Honor) no se responsabilicen adecuadamente en nuestro país. Recomiendo investigar bien antes de comprar productos de esta marca, ya que la experiencia de postventa no fue satisfactoria y el soporte no cumplió con mis expectativas. Además, el costo de reparación me lo indicaron en ₺, lo que añade una carga económica inesperada.
Estoy escribiendo sobre mi smartwatch Honor Magic Watch 2, que he tenido durante unos dos años. Mientras nadaba, justo un mes antes de que expirara la garantía, la pantalla se desprendió del marco y se filtró agua dentro. A pesar de su afirmación de ser resistente al agua hasta 50 metros y tener mod...
Compré el reloj Huawei Watch GT3 Pro de titanio confiando en su característica de impermeabilidad (5 ATM, hasta 50 metros de profundidad). Por primera vez, decidí usarlo mientras nadaba. Después de nadar un rato, quise revisar en el menú cuánto había nadado, pero noté que la pantalla del reloj no se...
Hace aproximadamente 2 años y 5 meses, adquirí mi reloj inteligente Huawei GT3 Pro en Vatan Bilgisayar, sucursal Bursa Osmangazi As Merkez, porque se promocionaba específicamente como resistente al agua y a la presión. Elegí este modelo debido a esas características, ya que necesitaba un dispositivo...
Mi reloj Huawei GT3 Pro se averió mientras nadaba en el mar. Se había averiado en el mar de la misma manera antes y fue reemplazado por uno nuevo bajo garantía. Como el dispositivo aún está en garantía, fui a la tienda Media Markt donde lo compré y expliqué la situación. Nuevamente enviaron el reloj...
Compré el Honor MagicWatch 2 de 46mm hace aproximadamente un año, y desde entonces, no han proporcionado ninguna actualización ni soporte. Es extraño que Huawei ofrezca soporte de actualización para su reloj GT2, pero mi Honor Watch no reciba ninguna actualización. Cuando me comuniqué con Honor Turq...
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