Honor Magic Watch 2 reloj impermeable falló en el mar, atención insuficiente

Hace poco utilicé mi Honor Magic Watch 2, el cual se anuncia como resistente al agua hasta 50 metros, mientras nadaba en el mar. Sin embargo, después de nadar apenas unos metros, el reloj empezó a filtrar agua y dejó de funcionar por completo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en ninguna ocasión recibí la ayuda que esperaba. Hablé con tres representantes distintos y el último me prometió enviarme un enlace para contactar al distribuidor, pero nunca lo hizo. Finalmente, busqué el contacto del distribuidor en mi factura y, al comunicarme con ellos, solo me ofrecieron una reparación pagada, lo cual no considero justo dado que el reloj debería ser impermeable según la publicidad. Me resulta preocupante que marcas como Huawei (a la que pertenece Honor) no se responsabilicen adecuadamente en nuestro país. Recomiendo investigar bien antes de comprar productos de esta marca, ya que la experiencia de postventa no fue satisfactoria y el soporte no cumplió con mis expectativas. Además, el costo de reparación me lo indicaron en ₺, lo que añade una carga económica inesperada.