Honor 400 Pro Se Sobrecalienta y Agota la Batería Muy Rápido

Compré mi teléfono Honor 400 Pro hace aproximadamente cuatro meses a través de Hepsiburada. Desde el primer uso he notado que, aun cuando no juego ni realizo tareas exigentes, el dispositivo se calienta de forma excesiva. Además, la batería se descarga de manera muy rápida; incluso en momentos de uso ligero la carga se agota mucho antes de lo esperado. A pesar de que el teléfono tiene solo cuatro meses, he experimentado ralentizaciones notorias, bloqueos repentinos y, en ocasiones, congelaciones que se prolongan varios segundos. También he encontrado errores en la interfaz que dificultan la navegación y empeoran la experiencia general. No deseo enviar el equipo al servicio técnico porque temo que, al devolverlo, llegue en peor estado o que el problema no se solucione completamente. Esta situación me ha decepcionado profundamente, ya que esperaba un rendimiento y una calidad acordes con un dispositivo prácticamente nuevo. He sido usuario de varios modelos de Honor y, por eso, elegí nuevamente la marca. Sin embargo, si estos inconvenientes persisten y no se atienden, estoy considerando cambiar a marcas como Apple o Samsung en el futuro. Por todo lo anterior, solicito a Honor y a Hepsiburada que realicen el cambio de mi dispositivo, o en su defecto, una sustitución por un modelo superior, a fin de resolver esta molestia lo antes posible.