Problemas de soporte y optimización con el Honor 90 después de la compra

22 de noviembre de 2023 12:4011

Aspectos positivos:
-La cámara se ve fantástica, aunque no he tenido mucha oportunidad de experimentarla completamente.
-La pantalla y la interfaz proporcionan una experiencia de usuario fluida.
Aspectos negativos:
-La duración de la batería no parece muy prometedora; se dice que la batería necesita tiempo para asentarse, pero no puedo confirmar nada.
-Como se ve en las imágenes compartidas, el teléfono recorta videos en plataformas como Reels y shorts desde los lados, creando una experiencia disruptiva para videos con contenido en los bordes.
-Persisten problemas de optimización en el teléfono.
-Después de usar YouTube.com durante un tiempo, se bloqueó espontáneamente. Pude iniciar sesión nuevamente después de limpiar la RAM, pero esto indica posibles problemas de optimización.
Compartí el problema del recorte de video con el soporte en vivo de Honor, preguntando si es un problema de configuración o específico del dispositivo. Después de media hora de compartir grabaciones de pantalla y capturas de pantalla, terminaron la conversación abruptamente. En consecuencia, planeo devolver el teléfono lo antes posible.
El aspecto más preocupante para mí fue la experiencia negativa con el soporte postventa. Aunque podría haber seguido usando este teléfono lleno de funciones con la esperanza de que los problemas de optimización se resolvieran con actualizaciones, la negatividad en el soporte postventa me ha llevado a considerar devolverlo. Si existe el riesgo de enfrentar problemas de usabilidad completa, y podrían dejarme fuera nuevamente, convirtiendo el dispositivo en basura, dudo en volver a considerar esta marca.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Xiaomi Redmi 13 C HDR y Problemas con la Cámara

8 de mayo de 2024 22:052

Basado en mi experiencia, la pantalla es muy nítida y tiene buenos colores. También es muy brillante incluso bajo la luz...

Xiaomi Mi 12 Pro: Caídas de Llamadas Constantes

15 de septiembre de 2023 19:5912

Tengo un Xiaomi Mi 12 Pro y he estado experimentando caídas de llamadas persistentes y problemas de voz durante las vide...

Huawei 9 SE decepciona con cámara de 108 MP y caídas de FPS

21 de agosto de 2024 8:555

El pasado diciembre, compré un teléfono Huawei 9 SE. Supuestamente cuenta con una cámara de 108 MP, pero lamentablemente...

1

Infinix Note 30: Problemas con la Cámara y el Motor de Vibración

21 de julio de 2024 16:3233

Compré un smartphone Infinix Note 30 y estoy experimentando varios problemas que me causan una gran preocupación: Falsa...

Problemas persistentes con el soporte de Xiaomi Redmi Note 10

24 de octubre de 2023 13:2415

Llevé mi teléfono Xiaomi Redmi Note 10 al centro de servicio oficial. Les informé sobre los problemas y me devolvieron e...