Si necesitas contactar soporte de Gamepower de forma efectiva y que tu caso avance;
• Usa el formulario oficial de “Bize Ulaşın / Contact Us” (Gamepower) y envía todo en un solo mensaje.
• Correo oficial que aparece en su web: [email protected].
Para que no te den vueltas (mensaje “perfecto”);
• Asunto: “RMA/Garantía – [producto] – [modelo] – falla”
• Incluye: número de pedido/factura, fecha, nº de serie, video/fotos, y pruebas ya hechas
• Pide: número de ticket, plazo de respuesta, y pasos de RMA (dirección, etiqueta, tiempos)
Pídeles que;
• Confirmen recepción del caso y te den ticket por escrito
• Indiquen si el RMA lo gestiona Gamepower o el vendedor
• Den plazo concreto y actualización de estado hasta cierre
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