Compré mi teclado Gamepower Eva 7 el 29 de noviembre de 2024 a través de Trendyol y lo utilizo conectado a un portátil con Windows 11. Desde el primer día notaba, de forma intermitente, pequeñas descargas eléctricas al tocarlo; lo consideré algo menor y no le di mayor importancia. Sin embargo, hace aproximadamente tres o cuatro días los problemas se intensificaron. El 18 de enero de 2026, al encender el portátil por la noche, observé que ninguna de las luces del teclado se iluminaba. Como utilizo el teclado por cable, descarté un problema de batería. Reinicié el equipo, desconecté y volví a conectar el teclado al puerto USB, y después de un momento pareció funcionar nuevamente, pero pronto volvió a fallar por completo: ninguna luz se enciende y ninguna tecla responde, a pesar de repetir los mismos pasos varias veces. Esta situación me ha puesto en riesgo por las descargas eléctricas y, además, el producto se ha vuelto inutilizable en muy poco tiempo, lo cual me causa una gran molestia. Solicito que, dentro del período de garantía, se inspeccione el teclado y se proceda a su reparación, sustitución o, en su defecto, al reembolso total. Agradecería que me indiquen los pasos a seguir para resolver este inconveniente lo antes posible.
Compré el teclado modelo Gamepower Eva 7 el pasado viernes a través de İncehesap. Desde el primer día que llegó el producto, el software de Gamepower no reconoce mi teclado, por lo que no puedo realizar ninguna configuración mediante el programa. Para asegurarme de que el problema no era mío, desins...
Adquirí un monitor de la marca Gigabyte el 28 de mayo de 2024 y, poco tiempo después, comenzó a presentar fallos importantes. Como se puede observar en la imagen adjunta, la pantalla muestra líneas horizontales y alteraciones en los colores, lo que hace imposible su uso normal. Desde hace una semana...
Compré el teclado Gamepower Eva7 a través de İncehesap. Cuando intento usar la aplicación de macro del teclado, aunque el cable está conectado al ordenador, el programa actúa como si no hubiera ningún cable y no reconoce el dispositivo. He probado diferentes puertos USB, reinstalado la aplicación va...
El 02.09.2022, adquirí un monitor gaming Gigabyte G24F-2 de 23.8” a través de Itopya, con el número de pedido 220902200712781133. Después de que expiró la garantía, comenzaron a aparecer píxeles muertos en la pantalla y, con el tiempo, el monitor se volvió casi inutilizable. Al notar este problema, ...
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