Uso mis auriculares Gamepower Mihawk 7.1 desde hace aproximadamente seis meses y he notado que las almohadillas de los oídos comenzaron a pelarse y a deformarse. A pesar de haberlos utilizado bajo condiciones normales de uso, el desgaste ha sido muy rápido, lo que me ha generado una gran decepción. En general estoy satisfecho con el rendimiento del auricular, por lo que mi principal preocupación se centra en encontrar una solución para las almohadillas. Quisiera saber cuál es el procedimiento para solicitar un juego de repuesto y reemplazar las almohadillas actuales por unas nuevas. No he encontrado información clara al respecto en la página web ni en el manual del producto. Por ello solicito a Gamepower que, en lugar de sustituir todo el auricular, me proporcione únicamente las almohadillas de reemplazo y me asista en la creación del pedido de repuesto. Agradezco cualquier orientación que me puedan ofrecer para resolver este inconveniente.
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Efe está completamente insatisfecho/a con el resultado
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