Ver todos los reclamos

Hace un tiempo que no puedo acceder a mi cuenta de Hay Day mediante mi Supercell ID. Normalmente, al iniciar sesión con Supercell ID, recibo un código de verificación en mi correo electrónico, pero en los últimos intentos el mensaje no llega a la dirección b**********@gmail.com. Debido a esta falta ...

El 10 de mayo recibí una notificación en mi teléfono que indicaba que se había abierto una cuenta de Telegram en la línea de Vodafone que está a nombre de mi esposo y que compramos para nuestra hija pequeña. No autoricé la creación de esa cuenta y desconocía quién la había abierto. Al intentar acced...

Compré una cartera con lentejuelas en la tienda Bershka y, según el seguimiento, el envío se marcó como entregado. Sin embargo, el paquete nunca llegó a mi domicilio y tampoco recibí ningún código de entrega en mi teléfono, lo que me impide confirmar la recepción. He intentado contactar al servicio ...

En el juego eFootball 2026 de Konami, el portero Oliver Kahn que adquirí como jugador 105 muestra en papel unas estadísticas excelentes, pero en la práctica recibe goles de forma poco realista. Desde el 4 de febrero de 2026 he observado que casi cualquier disparo, incluso los que provienen fuera del...

Quiero presentar un reclamo porque desde hace aproximadamente cinco semanas no puedo iniciar sesión en la aplicación de Sugo desde mi teléfono Infinix Note 60 Pro. Cada vez que intento acceder, la aplicación me muestra el mensaje de “dispositivo prohibido” y me impide usar el servicio. Este problema...

Hoy, desde Perú, se me realizó un cobro de Kismia Premium por el monto de 12,37 soles a las 12:37 horas, cargado a mi tarjeta de crédito, sin que yo haya autorizado en ningún momento dicha suscripción ni haya tenido antes ningún tipo de suscripción o prueba gratuita con Kismia. Dispongo del comproba...

Quiero reportar que perdí el acceso a mi cuenta de Garena Free Fire, este en su id 8720898889. Espero que me puedan ayudar, también tengo el numero de teléfono y el correo por si necesiten. Necesito que me den la contraseña de la cuenta a recuperar, soy de México, región Norte América. Solicito que ...

El 14 de mayo de 2026 realicé, a través de Amazon, el pedido número 402-9467839-7320366 con la opción de "entrega al día siguiente" y especificando mi dirección de trabajo para que el producto llegara rápidamente y sin contratiempos durante el día. El artículo solicitado fue Newlife B12 Plus Methylc...

Al usar la aplicación Minichat, hace aproximadamente un mes mi cuenta fue suspendida de forma permanente con el motivo de “no verifica la edad”. Sin embargo, la edad que declaré en la aplicación es mayor de 18 años y no proporcioné información incorrecta al crear la cuenta. Durante ese proceso no en...

El día 14 de mayo realicé un pago de 29,90 € a través de Superprof para acceder a una suscripción con la que pretendía buscar clases de canto. Sin embargo, finalmente no voy a hacer ninguna clase ni a utilizar la aplicación, ya que solo llegué a ponerme en contacto con una persona y el servicio no m...

A través de la cuenta oficial de Xena en TikTok me contactaron con una propuesta publicitaria. Me pidieron crear un video promocional a cambio de 20 dólares, lo que equivalía a aproximadamente 910 ₺, y acepté. Grabé y publiqué el video el 1 de mayo y me aseguraron que el pago se depositaría en unos ...

Como suscriptora de Amazon Prime, realicé un pedido de una funda para teléfono a través de Amazon. El producto llegó ayer, pero al comprobar que estaba defectuoso, tuve que devolverlo hoy. La devolución fue recogida por el servicio de Kolay Gelsin Kargo, en la zona de Küçükçekmece. Después de entreg...

Estoy comenzando a usar la plataforma 1Win y desde el inicio me he sentido estafada porque mis pagos por pago móvil no se han acreditado en mi cuenta. El día 6 de mayo realicé un pago por pago móvil por un monto de 400 Bs para recargar mi cuenta en 1Win y hasta la fecha la recarga sigue apareciendo ...

Realicé mi pedido número 90083309594 a través de Lefties y la fecha estimada de entrega aparecía como el martes 12 de mayo. Preparé el pedido con antelación como regalo de cumpleaños, teniendo en cuenta el plazo de entrega. Sin embargo, hoy es 15 de mayo y mi pedido sigue con el estado “En preparaci...

Hice una compra de un servicio anunciado a través de un contacto que obtuve en Locanto, y la persona me pidió el pago por adelantado. Realicé un pago total de 590 soles por billetera digital para un servicio que debía prestarse el 14/05/2026 a las 3:00 p. m. en Puerto Maldonado, Perú. Luego de recib...

Compré una zapatilla modelo Superstar de Adidas y, a la segunda semana, noté que se abrió por un lado, por lo que la envié a revisión. Me sorprendió y decepcionó que un calzado adquirido por ₺7.200 se deformara tan rápidamente. El 26 de abril de 2026 lo remití al servicio técnico bajo garantía, pero...

Soy un usuario habitual de Yalla Ludo y mi cuenta fue bloqueada injustamente por un problema relacionado con diamantes falsos. Mi número de identificación en Yalla es 27857172***. El 5 de septiembre de 2026 mi cuenta entró en negro de repente después de que el sistema detectara diamantes falsos. Qui...

En el juego Mobil Legends Bang Bang recibí como compensación una membresía estelar en mi cuenta. A pesar de haber completado todas las misiones que la membresía exige, el nivel de la suscripción no avanza y se mantiene atascado en el nivel 30. Esta situación comenzó el 12 de mayo y desde entonces no...

1Win, les transferí como prueba los comprobantes de que nunca me depositaron el dinero. Ya van más de 5 días y no me dan respuestas ya me cansé de esperar Siempre las mismas instrucciones y excusas de siempre, siendo un casino muy importante como lo demuestran, me parece una falta de respeto hacia l...

Quiero expresar mi malestar porque mi cuenta de Microsoft Rewards fue suspendida sin ninguna explicación aparente. Durante mucho tiempo la utilicé con total normalidad y un día, al intentar canjear puntos para un juego de Xbox, descubrí que ya no funcionaba y que mi cuenta había sido suspendida de r...

Estoy teniendo un problema con mi cuenta de Litmatch en la aplicación para Android. Hoy, jueves 14 de mayo de 2026, intenté cambiar mi edad desde la configuración de mi perfil, pero la aplicación muestra el mensaje de error “No se puede cambiar la edad” e impide que realice la modificación. La infor...

El 14 de mayo de 2026, a la 01:45, tenía programado un vuelo de Air Arabia desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul hacia Dubái (Aeropuerto de Sharjah). Compré el billete a través de Obilet con el número de registro PNR 6Y7FTI y he sufrido una grave molestia. Aproximadamente cinco horas antes d...

En septiembre de 2025 perdí el acceso a mi cuenta  Garena de Free Fire, la cual considero que fue robada. En esa cuenta tenía de todo y era muy importante para mí por el tiempo y el esfuerzo que le había dedicado. Mi ID de jugador es 5838339084. Mi solicitud es que, por favor, me ayuden a recuperar ...