X – Me Robaron la Cuenta y No Puedo Acceder, Soporte No Ofrece Solución

El 16 de julio de 2026 mi cuenta de X fue sustraída y, desde entonces, no he logrado ingresar. El nombre de usuario y el perfil están bajo el control de otra persona, que sigue publicando tuits en mi nombre. Además, el atacante modificó la dirección de correo electrónico asociada, lo que me impide completar los pasos de seguridad y recuperar el acceso. He contactado repetidamente al equipo de soporte de X, proporcionando mi número de teléfono registrado, mi documento de identidad, los datos de la tarjeta de crédito que utilizo para Grok y toda la información que demuestra que las demás cuentas de redes sociales bajo el mismo nombre me pertenecen. A pesar de ello, solo recibí un correo estándar que decía: "No podemos confirmar que usted es el propietario de la cuenta, no podemos ayudarle, abra una cuenta nueva", sin ofrecer ninguna solución adicional. El hecho de que mi identidad y datos personales estén expuestos mientras la seguridad de mi cuenta se ignora me causa un grave perjuicio. Me preocupa que los tuits publicados en mi nombre puedan dañar mi reputación. Por ello, solicito que revisen nuevamente la evidencia presentada, reconozcan que soy el legítimo propietario y me devuelvan el acceso a la cuenta; de no ser posible, al menos solicito el cierre definitivo de la cuenta para evitar su uso indebido.