Cargo no autorizado de PDFLeader, solicito reembolso y anular suscripción
El día 6 de octubre de 2026 a las 10:02 horas BBVA realizó un cargo de $199.00 MXN a mi tarjeta de débito en Monterrey, correspondiente a una suscripción que yo no he contratado ni autorizado. En el detalle de la operación aparece como compra en comercio con tarjeta de débito terminación 3958 a nombre de “BAMBOO *PDFLeader”. Nunca he solicitado ni aceptado esa suscripción, por lo que considero que se trata de un cargo indebido a mi cuenta. Solicito que se me reintegre íntegramente el monto de $199.00 MXN cobrado por esta suscripción no reconocida y que se cancele cualquier tipo de suscripción o cobro recurrente relacionado con “BAMBOO *PDFLeader”, para evitar futuros cargos. Pido también que se revise la seguridad de mi tarjeta de débito asociada a este movimiento y, en caso necesario, se me brinde una solución adecuada para prevenir que se repitan cargos no autorizados.