Cuenta de Riot Games Baneada Permanentemente, Solicito Explicación

Mi cuenta de Riot Games, registrada con el nombre de usuario "hamsi" y el Riot ID "alr50", fue bloqueada de forma indefinida cuando intenté ingresar a Valorant hace aproximadamente una semana. Apareció un mensaje que indicaba: "El acceso a este juego ha sido suspendido. Obtén más información", sin que recibiera ningún correo electrónico ni una justificación clara. No conozco la causa exacta del baneo; ese día tuve que abandonar la partida de manera abrupta por un asunto urgente, lo que pudo haber generado una desconexión o una situación de AFK. Aunque he recibido advertencias en ocasiones anteriores, no creo haber cometido una infracción grave o intencional que justifique una sanción permanente. Hasta la fecha, he invertido alrededor de 2400 ₺ en RP y productos dentro del juego, lo que representa un esfuerzo considerable tanto en tiempo como en dinero. El cierre definitivo de mi cuenta sin una explicación concreta me ha causado una gran molestia. He contactado al soporte de Riot, pero no he obtenido respuesta alguna hasta el momento. Por ello, solicito que se realice una revisión exhaustiva de mi caso, se me informe de manera clara y concreta cuál fue la regla infringida que motivó el baneo, y se revoque esta medida que considero injusta, permitiendo que mi cuenta sea reactivada lo antes posible.