Cargos automáticos de ReelShort sin opción de baja, exijo solución

Quiero presentar un reclamo contra ReelShort porque, a pesar de que no deseo seguir usando el servicio, se me han realizado ya tres cobros por una suscripción que quiero dar de baja. El último cobro fue el 3 de octubre, por medio de Mercado Pago, por un importe de aproximadamente $20.012,15, y figura como pago aprobado a nombre de ReelShort dentro de la categoría de suscripciones. No he encontrado una forma clara y efectiva de cancelar la suscripción desde la aplicación o el sistema de pagos, y por eso continúan descontándome dinero sin mi consentimiento actual. Esta situación me resulta injusta, porque no quiero seguir suscrito y la app sigue cobrando mes a mes. Solicito que ReelShort cancele de inmediato mi suscripción para que no se generen más cargos a futuro y que se me devuelva el dinero correspondiente a los últimos dos pagos realizados mediante Mercado Pago, ya que no he tenido intención de continuar con el servicio durante esos períodos.

Comentarios