Me Cobran Cada Mes Sin Permiso y No Puedo Cancelar Getcontact Premium
Desde hace más de un año sufro una grave molestia con la suscripción Premium de la aplicación Getcontact. Cada mes se me descuenta de forma automática 69 ₺ de mi cuenta, aunque nunca he dado mi autorización ni he solicitado este cobro. He intentado cancelar la suscripción en múltiples ocasiones, pero no he conseguido ningún resultado. Getcontact me indicó que debía gestionar la cancelación a través de mis suscripciones en Google Play y me envió un correo con los pasos a seguir. Sin embargo, al revisar la sección "Suscripciones" en Google Play Store, no aparece ninguna suscripción activa. Es decir, aunque no hay nada visible, Getcontact sigue retirando 69 ₺ cada mes de mi cuenta. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Getcontact, no recibo respuestas claras ni soluciones concretas; no me explican cómo cancelar la suscripción ni qué ocurrirá con los importes ya cobrados. Esta situación me está perjudicando tanto económicamente como emocionalmente. Exijo la devolución total de los cargos realizados sin mi consentimiento y la cancelación inmediata y definitiva de la suscripción Premium de Getcontact.